Многие работодатели и не знают о том, что такое сокращенный предпраздничный рабочий день. А между тем, эта норма регулируется на федеральном уровне в трудовом законодательстве и обязательна для всех предприятий без исключения. На сколько сокращается предпраздничный рабочий день и в каком порядке – обо всех нюансах рассказывает наша статья.

Что значит сокращение рабочего времени в предпраздничный день

Сокращенный предпраздничный день непосредственно предшествует наступлению государственного праздника. Согласно этой привилегии по стат. 95 продолжительность работы накануне официального отдыха уменьшается, но зарплата меньше не становится. Льгота действует в отношении всех категорий специалистов, а именно:

  • Сотрудников, устроенных на 5-дневную неделю.

  • Работников, занятых 6 дней в неделю.

  • Специалистов, оформленных на условиях неполного времени работы или сокращенного.

  • Сотрудников, входящих в штат как совместители – внутренние или внешние.

Невозможно уменьшение времени работы в организациях, ведущих непрерывную деятельность по обоснованным причинам. Работникам таких учреждений укороченный предпраздничный день не полагается, но переработка компенсируется одним из возможных способов по выбору физлица. В соответствии с ч. 3 стат. 95 могут быть использованы дополнительные отгулы или же выплачивается денежная компенсация, размер которой исчисляется по правилам расчета сверхурочных выплат. То есть, минимально в двойном или полуторном размере в зависимости от того, в какой именно день трудится работник (стат. 152, 153 ТК).

На сколько часов сокращается предпраздничный день

В ч. 1 стат. 95 определено, что сокращение рабочего дня в предпраздничные дни осуществляется на 1 час. Эта норма распространяется на всех работодателей и работников. Даже если человек исполняет свои обязанности не целый день, а на полставки (0,5, 0,25 или 0,75), ему полагается уменьшение числа часов занятости накануне праздников. К примеру, специалист оформлен на 0,5 ставки как внешний совместитель. В 2017 г. 23 февраля – государственный праздник, а 22 февраля – сокращенный день. Совместитель трудится по 5 часов дважды в неделю с соблюдением норм по стат. 284 ТК. В табеле за 22.02.17 г. кадровик проставит для такого работника не 5 часов, а 4.

Если же по условиям занятости работник будет исполнять обязанности, к примеру, час в день, в графе с количеством рабочих часов в укороченный предпраздничный день следует поставить «0». Это не будет являться нарушением и подтвердит, что работодатель сократил продолжительность рабочего времени в предпраздничный день согласно требованиям трудового законодательства. Дополнительно потребуется оформить ряд кадровых документов. Мы разобрались, на сколько короче предпраздничный рабочий день, далее выясним, в каких ситуациях эта норма не действует.

Когда предпраздничный день сокращают, а когда нет

Общая продолжительность работы в предпраздничный день уменьшается работодателем на 1 час. Но если такой день выпадает на один из выходных, график работы остается без изменений, то есть сокращению не подлежит. Чтобы понять, какие дни в году считаются праздничными, а какие предпраздничными, нужно ознакомиться с производственным календарем. Это специальный помощник кадровиков и бухгалтеров, в котором содержатся данные о государственных праздниках, нормах времени работы и количестве выходных/рабочих дней по месяцам, кварталам и году.

В таком календаре четко видно, на сколько короче предпраздничный день – даты отмечены звездочками. Дополнительно отображается информация о перенесенных выходных днях с целью увеличения общей продолжительности отдыха (на основании Постановлений Правительства РФ). Но если какой-то из выходных переносится и становится рабочим, время занятости в этот день определяется по графику рабочего дня (стат. 95 ТК). К примеру, в 2018 г. 28 апреля, то есть суббота, перенесена на 30 апреля, то есть понедельник, с целью удлинения Первомая (Постановление № 1250 от 14.10.17 г.). При этом суббота становится предпраздничным рабочим днем, уменьшаемым на 1 час.

График при пятидневке

В случае работы сотрудника по пятидневке количество дней в месяце составит:

  • календарных — 30;
  • рабочих — 20;
  • выходных — 10.

Всего в 2019 г. сотрудники с пятидневной неделей работы смогут отработать 6 укороченных на 1 час дней: 22 февраля, 7 марта, 30 апреля, 8 мая, 11 июня, 31 декабря. Ответ, укороченный ли день 1 ноября для тех, кто трудится пять дней в неделю, отрицательный. Работать придется, как обычно.

Рабочий график начала месяца следующий:

Производственный календарь на 2020 год при пятидневной рабочей неделе

Количество дней (календарных/рабочих/выходных и праздничных) в 2020 году.

Нормы рабочего времени в 2020 году с учетом нерабочих дней, установленных Указами Президента РФ от 25.03.2020 № 206 от 02.04.2020 № 239, от 28.04.2020 № 294, от 29.05.2020 № 345, от 01.06.2020 № 354, смотрите в Справочной информации: Производственный календарь на 2020 год для пятидневной рабочей недели

Iквартал

Январь
пн вт ср чт пт сб вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
Февраль
пн вт ср чт пт сб вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 1
2 3 4 5 6 7 8
Март
пн вт ср чт пт сб вс
24 25 26 27 28 29 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

Кол-во дней Янв Фев Мрт

календарных 91
рабочих 57
вых./праздн. 34

31
17
14

29
19
10

31
21
10

IIквартал

Апрель
пн вт ср чт пт сб вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
Май
пн вт ср чт пт сб вс
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
1 2 3 4 5 6 7
Июнь
пн вт ср чт пт сб вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12

Кол-во дней Апр Май Июн

календарных 91
рабочих 60
вых./праздн. 31

30
22
8

31
17
14

30
21
9

IIIквартал

Июль
пн вт ср чт пт сб вс
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
Август
пн вт ср чт пт сб вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6

Сентябрь
пн вт ср чт пт сб вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11

Кол-во дней Июл Авг Сен

календарных 92
рабочих 66
вых./праздн. 26

31
23
8

31
21
10

30
22
8

IVквартал

Октябрь
пн вт ср чт пт сб вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
Ноябрь
пн вт ср чт пт сб вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
Декабрь
пн вт ср чт пт сб вс
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10

Кол-во дней Окт Ноя Дек

календарных 92
рабочих 65
вых./праздн. 27

31
22
9

30
20
10

31
23
8

Продолжительность рабочего дня в предпраздничные дни – 2018

Перечень официальных российских праздников регулируется стат. 112 ТК. Здесь перечислены все государственные праздники. График работы на 2018 год разработан с учетом положений Постановления Правительства № 1250 от 14.10.17 г., где учтен перенос отдельных выходных дней. В таблице представлены праздники и предпраздничные дни на 2018 г. для 5-дневной недели.

Перенос в 2018 г. предусмотрен для следующих дней:

Обратите внимание! Согласно ч. 4 стат. 95 ТК при 6-дневной неделе продолжительность рабочей смены в предпраздничную дату максимально может составлять 5 часов.

Как оформляется короткий предпраздничный день по ТК РФ

По ч. 4 стат. 91 достоверный учет фактически отработанного персоналом времени обязан организовать каждый работодатель. Для этого используется табель по унифицированной форме Т-12 или Т-13 (Постановление № 1 от 05.01.04 г.) или же разрешается составить собственный бланк при условии указания в нем всех обязательных реквизитов. Дни явки в организацию отмечаются кодом «Я» или «01», а число выработанных часов в предпраздничные дни по Трудовому Кодексу РФ подлежит уменьшению на час.

Оформлять или нет приказ? Поскольку по ТК предпраздничные дни регулируются на общих основаниях, можно и не заполнять такой документ. Если же работодатель решит издать распоряжение, лишним это точно не будет, равно как и составление объявления о графике работы компании. О том, как это сделать, рассказывают отдельные наши статьи. При непрерывном режиме работы предприятия следует также утвердить перечень тех работников, которым придется работать без сокращений продолжительности рабочей смены (дня).

В тех случаях, когда работодатель не соблюдает актуальные требования трудового законодательства, это расценивается как нарушение. Ответственность за подобные действия предусмотрена в КоАП в виде штрафных санкций. Чтобы избежать трудовых конфликтов с персоналом, рекомендуется соблюдать права работников и регламент взаимоотношений с ними.

Вывод – мы рассмотрели, как сокращается рабочий день в предпраздничные дни в соответствии с требованиями российского трудового законодательства. Уменьшение времени работы не производится в выходные дни, кроме случаев официального переноса субботы или воскресенья на рабочие дни.

Предпраздничный день в непрерывно действующих организациях

Не каждый работодатель может обеспечить своим работникам укороченный предпраздничный рабочий день. Речь идет о непрерывно действующих организациях, к примеру, медицинских учреждениях, транспортных компаниях и т.д. Работникам таких организаций в качестве компенсации за переработку в предпраздничный день положено дополнительное время отдыха или оплата по нормам, установленным для сверхурочной работы (ст. 95 ТК РФ).

Конкретные должности, на которых не может быть укороченного предпраздничного рабочего дня по трудовому кодексу, а также порядок компенсации предусматриваются в коллективном договоре или трудовых договорах с работниками.

Если работодатель не дает короткий предпраздничный день

В некоторых организациях сокращение длительности рабочего дня накануне официального праздника – это норма, поскольку такие учреждения обязаны обеспечить непрерывную работу. Как нужно поступать работодателю в этом случае, описано выше, но нарушением трудового законодательства РФ это не будет.

А что делать работникам тех компаний, администрация которых и слышать ничего не хочет о том, чтобы люди ушли отдыхать на час раньше, а также не оплачивает сверхурочные за переработку? Прежде всего, помните, что такие действия являются нарушением требований ТК, а значит влекут привлечение к административной ответственности по стат. 5.27 КоАП. Наказание по этой статье предусмотрено в виде наложения штрафа размером в 1000-5000 руб. на должностного работника, 30000-50000 руб. на юрлиц. Повторное правонарушение грозит штрафом в 10000-20000 руб. на должностного работника, 50000-70000 руб. на юрлиц. Полный перечень санкций в стат. 5.27 КоАП.

Как организуется работа в предпраздничные дни по трудовому кодексу

По ТК РФ предпраздничный рабочий день ничем не отличается от всех прочих дней занятости, кроме сокращенной длительности. Неважно, на какой должности трудится специалист, в каком субъекте РФ он проживает и каким стажем обладает, соблюдать требования трудового законодательства обязаны работодатели всех организационно-правовых форм и сфер деятельности. Указанные нормы распространяются как на организаций-юрлиц, так и на ИП при условии найма последними сотрудников по трудовым договорам.

Обратите внимание! Если же предприятием привлекаются лица в рамках гражданско-правовых взаимоотношений, такие граждане выполняют объем работ согласно нормам гражданского, а не трудового законодательства. Следовательно, таким физлицам сокращенный предпраздничный день не устанавливается, они сами решают, по сколько часов работать.

Как уже было сказано, короткий день перед праздником полагается всем сотрудникам, как работающим на основной работе, так и совместителям, а также тем, кто трудится на условиях неполного или же сокращенного дня. При этом официальное уменьшение продолжительности занятости не может влиять на порядок расчетов с персоналом. То есть снизить размер зарплаты за такое сокращение общего времени работы работодатель не вправе, ведь человек не прогуливает работу, а пользуется законными трудовыми правами, установленными требованиями Трудового Кодекса РФ.

Нюансы оплаты короткого предпраздничного дня:

  • При почасовой системе оплаты труда – в этом случае сотрудник получает заработок, исходя из фактического времени выработки. Следовательно, короткий час оплачиваться не будет, и это не считается нарушением со стороны работодателя.

  • Пои окладной системе оплаты труда – короткий день перед праздником подлежит расчету в полном размере, без каких-либо уменьшений в размере заработка.

  • При сдельной системе оплаты труда – равно как и почасовая система, эта методика подразумевает расчет заработка, исходя из фактически произведенного объема работ или продукции. А значит, сокращение времени работы в предпраздничный день на размер оплаты вознаграждения работникам-сдельщикам никак не влияет.

  • При занятости на сокращенных условиях или на неполном рабочем дне – размер зарплаты за короткий предпраздничный день уменьшению не подлежит.

Обратите внимание! Если организация функционирует непрерывно, и сотрудники трудятся в обычном режиме, то есть без сокращения предпраздничных дней, такое время занятости признается переработкой и подлежит оплате минимально в двойном размере. Точный порядок расчета компенсации и список должностей лиц, которым не могут предоставляться укороченные дни перед праздниками, утверждаются руководителем во внутреннем документообороте предприятия.

У кого сокращенный день все же будет

Если компания выбрала график шестидневной трудовой недели, то суббота, 22-е, у нее рабочий день, предшествующий праздничному. А значит, 22.02 сокращается на один час. Кроме того, продолжительность рабочего времени в субботу никогда не может превышать пяти часов. Но так как это не простой рабочий день, а предпраздничный, работать такие сотрудники 22.02 будут всего 4 часа.

Важно учесть, что сокращенные дни в феврале 2020 оплачиваются работодателями в полном объеме, как если бы сотрудники отработали не 4, а 5 часов.

При ненормированном рабочем графике: например, при работе компании в условиях непрерывного цикла или осуществлении предприятием видов деятельности, при которых уменьшение продолжительности смены является невозможным ни при каких условиях, а значит, и сократить рабочее время до 4 часов, как того требует ТК РФ, нельзя, работодатель обязан компенсировать своим работникам лишнее время за эту дату. Выбор способа компенсации происходит с согласия самого работника. Законодательно предусмотрены такие варианты:

  • дополнительное время для отдыха;
  • оплата труда по нормам, установленным для сверхурочной работы.

В некоторых компаниях каждую пятницу сотрудники имеют возможность закончить работу раньше на один час. Это является личной инициативой их работодателей, так как законодательством такая норма не предусмотрена. Индивидуальный режим работы в этом случае закрепляется внутренними нормативными актами организации, но он никоим образом не должен влиять на оплату труда.

Выдержка из справки:

Компонента Календари рабочего времени представляет собой справочник, каждая запись которого содержит данные о распределении рабочего времени для определенного года.

Данные этого справочника используются при обработке маршрутов задач для вычисления сроков выполнения заданий и сроков последующего выполнения блоков «Ожидание» и «Мониторинг» с относительными сроками выполнения. Также может использоваться для расчета относительных сроков в прикладной разработке.

Чтобы заполнить календарь, требуется ввести время начала рабочего дня, и время окончания.

После автоматического заполнения календарь выглядит вот так:

С понедельника по пятницу мы работаем 9 часов (не учитывая времени обеденного перерыва), суббота и воскресенье — выходные дни.
После автоматического заполнения секретарю или администратору системы еще предстоит кропотливая работа по корректировке календаря с учетом нерабочих праздничных дней и переносов рабочих дней на другие дни недели. Данная операция хотя и занимает несколько часов драгоценного рабочего времени, но она обязательна, как-то автоматизировать этот процесс очень сложно.

Однако, следует обратить внимание на то, что на многих предприятиях пятница является сокращенным рабочим днем. Если не учитывать этот момент, то логика работы бизнес-процессов, жестко регламентированных по срокам исполнения заданий, может быть нарушена.

Таким образом, требуется учитывать в календарях рабочего времени график работы предприятия по пятницам. «Стоковая» разработка этого не позволяет, календарь приходится корректировать вручную.

С помощью несложной доработки можно расширить функциональность механизма заполнения календаря рабочего времени, предусмотрев индивидуальную продолжительность рабочего дня по пятницам.

Немного допилим действие «Заполнить дни» в типе справочника «КРВ» и вуаля:

Получаем заполненный календарь с учетом сокращенных пятниц:

Также обратите внимание, цитирую справку:

Начало дня. Время начала рабочего дня, задается в часах. Например, если рабочий день начинается в 10 часов 30 минут, то в поле нужно ввести 10.5;

Окончание дня. Время окончания рабочего дня, задается в часах. Например, если рабочий день заканчивается в 19 часов 15 минут, то в поле нужно ввести 19.25;

Модификация справочника для версии 4.7, но думаю что он не менялся с 4.5 до 4.9

Код действия «FillAllDays», измененные участки выделены полужирным шрифтом

!DataSet = !Sender.Form.View.Component.DataSet !YearRequisite = !DataSet.Requisites(‘ISBIntNumber’) if !YearRequisite.IsNull Exit(LoadString(«ISB_CWT_ERROR_MSG_10»; «ISBSYSDEV»)) endif !Year = !YearRequisite.AsInteger if (!Year 9999) Exit(LoadString(«ISB_CWT_ERROR_MSG_1»; «ISBSYSDEV»)) endif !InputDialogResult = InputDialog(LoadString(«ISB_CWT_STRING_1»; «ISBSYSDEV»)&’|Окончание по пятницам*’; ‘9.00|18.00|18.00’; «Число:2|Число:2|Число:2»; LoadString(«ISB_CWT_STRING_2»; «ISBSYSDEV»);;) !StartTime = SubString(!InputDialogResult; ‘|’; 1) !FinishTime = SubString(!InputDialogResult; ‘|’; 2) !FinishTimeFriday = SubString(!InputDialogResult; ‘|’; 3) !FirstDay = ‘01.01.’ & !Year !LastDay = ‘31.12.’ & !Year !DayCount = DateDiff(‘D’; !FirstDay; !LastDay) + 1 !CurrentDay = !FirstDay !I = 0 !DetailDataSet = !DataSet.DetailDataSet(1) !DayReq = !DetailDataSet.Requisites(‘ISBDate’) !StartTimeReq = !DetailDataSet.Requisites(‘ISBFloatNumber’) !FinishTimeReq = !DetailDataSet.Requisites(‘ISBFloatNumber2’) !DurationDayReq = !DetailDataSet.Requisites(‘ISBFloatNumber3’) !DetailDataSet.DisableControls !DetailDataSet.First while not !DetailDataSet.Eof !DetailDataSet.Delete endwhile while !I if !Day !CurrentDay = ChangeDate(‘D’; !CurrentDay; 1) !I = !I + 1 endwhile !DetailDataSet.First !DetailDataSet.EnableControls

Всех коллег с наступающим Новым Годом и Рождеством!

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

— фотоматериалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *