Наверняка многие слышали о такой должности, как личный помощник руководителя. Но какие функции он выполняет и чем отличается от того же секретаря, знают немногие.

По сути, личный помощник – это главный ассистент, можно сказать, правая рука руководителя, организатор его мероприятий, без которого вечно занятому боссу пришлось бы очень туго. Если вы хотите лучше разобраться в этой профессии, узнав её плюсы и минусы, а также ключевые особенности, читайте далее нашу статью.

Личный помощник руководителя – кто это и чем отличается от секретаря

Итак, давайте определим для начала, кто же такой личный помощник руководителя. У многих может сложиться впечатление, что секретарь, офис-менеджер и личный помощник — это один и тот же человек. Естественно, обязанности данных должностей в чем-то схожи, но есть существенные отличия.

Личный помощник, или, как некоторые называют, ассистент руководителя — это не только профессионал своего дела, но еще и человек, который помнит всё и всегда до мельчайших деталей.

От правильного выбора кандидата на должность личного помощника зависит успех всего дела. Для нее подойдет человек, который сможет поставить интересы шефа выше своих собственных.

Одной из основных задач личного ассистента можно считать решение всех административных и организационных вопросов деятельности руководителя. Помощник должен сделать рабочий процесс своего босса максимально комфортным.

Далее давайте выясним основные отличия личного помощника руководителя от других административных должностей. Для того чтобы избежать путаницы, стоит четко определить виды административных позиций и их основные функции.

Бизнес-ассистент (ВА) (персональный ассистент (РА) или личный помощник) – в таком сотруднике нуждаются руководители или собственники крупных корпораций (российских и международных). Подчинение происходит напрямую генеральному директору.

Правая рука, лицо, приближенное к руководителю, составляет рабочий план на день, неделю, месяц и т. д., ведет бизнес-календарь, является связующим звеном с внешним миром. Этот универсальный человек может быть няней, домоуправляющим, туристическим агентом, прогнозом погоды. Зачастую он также выполняет некоторую работу за руководителя, естественно, результаты которой босс с легкостью присваивает себе. Обладает специальными знаниями, имеет профильное образование в той же сфере, что и руководитель. Может самостоятельно принимать решения.

Секретарь есть практически в каждой компании, от мелкой до крупной. Его функционал достаточно прост: работа с документопотоком, обработка корреспонденции, встреча гостей, организация кофе-пауз, хозяйственное обеспечение деятельности офиса, телефонные переговоры, исполнение поручений руководителя и его заместителей. Подчиняется, как правило, всем топ-менеджерам организации.

Основные требования, чаще всего предъявляемые к кандидатам на должность секретаря: возраст до 30 лет, образование высшее или среднее профессиональное (зависит от масштаба компании), опыт работы необязателен, уверенный пользователь ПК и оргтехники, знание делового этикета, владение иностранным языком (в качестве дополнительного требования). Личные качества: способность выполнять однотипную работу, доброжелательность, ответственность и исполнительность.

Читайте нашу статью «Как планировать день: ТОП-12 ценных советов».

Секретарь-помощник работает в компании с численностью сотрудников не более 50 человек. Подчиняется напрямую директору (собственнику) организации. В данном случае работник совмещает функции секретаря и помощника руководителя. В его обязанности входит выполнение несложных поручений топ-менеджеров.

Основные требования к кандидату: образование неоконченное высшее или высшее, возраст от 25 до 32 лет, уверенное владение различными средствами оргтехники, высокая скорость печати.

Личные качества: ответственность, исполнительность, дисциплинированность, способность выполнять однообразную работу.

Офис-менеджер – сотрудник с такими функциональными обязанностями необходим для средних компаний с численностью свыше 30 человек. Подчинение офис-менеджера происходит как руководителю, так и остальному управленческому составу. К основным функциям относятся: материально-техническое обеспечение работы офиса, обработка и ведение первичной документации, частичное выполнение функций секретаря (таких как встреча гостей, телефонные звонки и организация документооборота).

Основные требования к кандидату: образование высшее, возраст о 25 до 35 лет, обязательно наличие организационных навыков и опыта аналогичной работы.

Личные качества: доброжелательность и коммуникабельность.

Секретарь на ресепшен. Его наличие просто необходимо в компаниях с численностью сотрудников более 50 человек и высоким трафиком посетителей. Может быть в подчинении офис-менеджера, помощника руководителя, административного директора или всего руководящего состава. Его функции – выполнение простых технических задач: встреча гостей, организация кофе-брейков, прием входящих звонков, взаимодействие с курьерами и водителями.

Основные требования к кандидату: привлекательная внешность, возраст от 22 до 27 лет, опыт работы необязателен, владение оргтехникой.

Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость и улыбчивость.

Как мы можем заметить из описания основного функционала рассмотренных административных должностей, между ними есть существенное различие: основной задачей секретаря является управление информационным потоком, а личного помощника – управление продуктивностью руководителя.

Обязанности личного помощника руководителя

1. Общие обязанности ассистента

Перечень функциональных обязанностей данной категории работников достаточно обширен и содержит следующие пункты:

  • формирование графика рабочего дня руководителя: составление расписания деловых встреч, организация поездок, оформление командировок, подготовка к подписанию служебной документации;
  • организация и поддержание комфортного рабочего места босса: поддержание чистоты, тишины, бесперебойной работы необходимой оргтехники;
  • работа с документооборотом руководителя и распределение потока звонков;
  • проведение первичных переговоров, отработка запросов линейных руководителей;
  • поддержание психологического комфорта руководителя на высоком уровне: составление удобного рабочего графика, напоминание о важных встречах и мероприятиях, поиск и предоставление запрошенной информации в удобном для него формате.

В некоторых компаниях личный помощник руководителя также отвечает за весь документооборот организации, а иногда и руководит секретариатом.

2. Дополнительные функции ассистента

Как правило, перечень обязанностей помощника гораздо шире, чем у администратора или секретаря. Возложение на него дополнительного функционала — обычное дело.

Зачастую для того, чтобы занять должность личного помощника, требуется отыскать человека с большим количеством разноплановых способностей и талантов. Он должен обладать отличными коммуникативными навыками, уметь переводить документы с иностранного языка или выполнять функцию переводчика на деловой встрече руководителя с партнерами, если это подразумевается кругом обязанностей. Также личный ассистент должен быть тем человеком, которому можно, не опасаясь, доверять конфиденциальную информацию.

Кроме этого на него часто возлагаются задачи по решению бытовых потребностей директора компании: организация питания, оформление поездок (заказ билетов, гостиничного номера, трансфера, составление необходимых сопутствующих документов). То есть каждый руководитель предъявляет индивидуальные требования к кандидату на должность своей «палочки-выручалочки» и «правой руки».

3. Подробный разбор обязанностей

Далее более подробно рассмотрим каждую из обязанностей.

Ведение документации:

  • работа с документами – грамотное составление организационной, распорядительной, информационно-справочной и иной документации компании;
  • при необходимости подготовка презентаций и проектов документов, редактирование писем, автором которых является директор компании;
  • работа с корреспонденцией: сортировка по степени важности и срочности, запрос необходимых отчетов в установленные сроки.

Тайм-менеджмент:

  • составление рабочего графика руководителя и внесение его в планер, ранжирование задач по приоритетности;
  • своевременное информирование шефа о предстоящих задачах, напоминание о дедлайнах, уведомление о деловых встречах и поездках;
  • оптимальная организация рабочего дня руководителя;
  • составление собственного рабочего расписания на день.

Организация рабочих мероприятий:

  • подготовка к проведению рабочих совещаний, презентаций, встреч и переговоров с участием руководителя;
  • протоколирование, рассылка приглашений участникам мероприятий, подготовка и предоставление информации по итогам состоявшихся встреч всем заинтересованным лицам;
  • организация служебных командировок руководителя.

Выполнение функций заместителя (функции второго лица):

  • быть всесторонне развитым, то есть обладать достаточным уровнем компетенций в различных сферах и областях;
  • иметь способность управлять: оказывать воздействие как на рядовых сотрудников, так и на руководящий состав компании, обеспечивая тем самым своевременное выполнение поставленных задач подразделениями;
  • руководить отдельными бизнес-проектами;
  • не бояться брать на себя ответственность и в дальнейшем отвечать за свои слова и действия;
  • самостоятельно решать ряд вопросов, относящихся к бизнесу (например, необходимость проведения встреч и переговоров);
  • давать выступления от лица руководителя и уметь проводить корректные торги;
  • представлять первое лицо компании на бизнес-мероприятиях, озвучивать его позицию и отвечать на вопросы.

Управление секретариатом:

  • обеспечивать бесперебойное функционирование кабинета босса и его приемной;
  • оперативное решение вопросов, касающихся технического обеспечения, выполнение работ по оформлению договоренностей с поставщиками;
  • проведение закупок для организуемых мероприятий, постановка задач водителям и курьерам и контроль их деятельности;
  • совмещение функций офис-менеджера.

Поддержание деловых контактов:

  • управление информационными потоками: кого с кем соединить, на кого переключить или переадресовать входящий звонок, кого и когда пропустить к руководителю;
  • держать руку на пульсе всех событий, происходящих в компании;
  • защищать руководителя от излишне настойчивых контактов, не нанося при этом урон имиджу шефа и компании;
  • максимально оперативно решать большинство вопросов и достигать положительного результата в 100 % случаях;
  • вести базу клиентов компании, поздравлять их с днями рождения, праздниками и иными памятными датами, быть с ними на связи.

Travel-сопровождение:

  • организация служебных командировок и иных поездок руководителя (бронирование билетов, отелей и трансферов, оформление виз при необходимости);
  • продумывание всей логистики поездки туда и обратно;
  • осуществление контроля работы подрядных организаций и служб в других городах и странах;
  • доскональный мониторинг цен на стоимость аренды автомобилей, яхт, способность в нужный момент договориться о скидке;
  • подготовка полного сценария путешествия: от приобретения билетов до точного времени ужина в ресторане по определенному меню и покупки подарка.

Работа переводчиком:

  • устный перевод на деловых встречах и переговорах с иностранными партнерами;
  • перевод служебной документации;
  • ведение деловой переписки на иностранном языке.

Личное сопровождение руководителя. Название должности «личный помощник» совсем не случайно звучит именно так: в его обязанности входит не только решение ежедневных деловых задач, но и выполнение личных поручений босса.

  • осуществление контроля работы нянь, преподавателей, отслеживание посещаемости кружков детьми руководителя;
  • организация отдыха шефа и его семьи: от выбора страны до контроля ежедневных передвижений;
  • компетентность в сферах luxury-обслуживания;
  • взаимодействие с обслуживающим персоналом загородного дома и решение иных вопросов, связанных с его содержанием;
  • организация контроля медицинских мероприятий: своевременное прохождение профилактических обследований, запись к специалистам, при необходимости контроль приема препаратов и др.;
  • безупречное знание luxury-брендов и марок, взаимодействие с известными модельерами и домами мод, работа с персональными мерками;

    Читайте нашу статью «Стратегия голубого океана: что это и как применить в своём бизнесе».

  • организация спортивных хобби руководителя: контроль расписания посещения занятий, секций, приобретение аксессуаров;
  • отслеживание проведения знаковых мероприятий (скачек и гонок) и открытия новых заведений: кафе, ресторанов, гольф-полей и др.;
  • аналогичное сопровождение родственников руководителя, его родителей, друзей и партнеров.

Права помощника гендиректора

Помощник генерального директора должен иметь право совершать действия, позволяющие ему надлежащим образом исполнять свой должностной функционал.

Так, помощник руководителя может быть наделен следующими правомочиями:

  • получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
  • представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
  • запрашивать лично или по поручению руководителя от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  • требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
  • принимать решения в пределах своей компетенции и т.п.

Ответственность помощника гендиректора

Помощник генерального директора несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. Тем не менее, можно конкретизировать в должностной инструкции и собственно зоны ответственности работника (см. предлагаемый нами образец).

Обычно выделяют следующие основания привлечения работника к ответственности:

  • за невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
  • за несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
  • за нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности и др.

Минусы работы личным помощником руководителя

  1. У каждого руководителя, ищущего себе личного помощника, представление о его функционале и качествах, которыми он должен обладать, существенно различается. Поэтому каждый из работодателей предъявляет свои требования к кандидатам на данную должность.
  2. Вторым минусом можно считать то, что личный помощник всегда находится в тени известности своего шефа, принимает все особенности его характера, манеру ведения бизнеса и выстраивания отношений с партнерами и персоналом. Помощник должен быть до последнего максимально предан своему руководителю и отстаивать его точку зрения.
  3. Перспектива карьерного роста, по сути, отсутствует по той простой причине, что, даже несмотря на тот опыт и знания в области бизнеса, которым занимается компания, ассистент в понимании многих является обычным секретарем. И вряд ли для него настанут такие времена, когда поступит предложение стать полноправным заместителем или партнером по бизнесу своего руководителя.
  4. Еще один минус – ненормированный рабочий день. Порой количество часов, проведенных на работе, у ассистента значительно превышает рабочее время самого руководителя, так как первому нужно еще подготовиться к встрече, организовать поездку и т. д. Также к минусам можно отнеси и весьма низкую оценку выполняемых помощником функций окружающими: в их понимании это не кто иной, как обычный секретарь, тень своего начальника. Хотя на самом деле круг выполняемых им функциональных обязанностей ничуть не меньше, чем у руководителя отдела, и управленческий состав компании обязан ему подчиняться и прислушиваться к его мнению.

Должностная инструкция личного помощника руководителя

Основные требования к должности личного помощника руководителя, круг обязанностей, функций и порядок решения возможных спорных ситуаций прописываются в должностной инструкции. Это внутренний нормативный документ организации, на основании которого легко осуществлять контроль выполнения работником своих обязанностей. Должностная инструкция – это своеобразное руководство к действию. Она обязательна для исполнения.

В связи с тем, что работа в этой должности имеет ряд существенных особенностей, к составлению должностной инструкции стоит подойти со всей ответственностью и серьезностью, чтобы прописать все нюансы рабочего времени и отдыха, компенсацию за переработки и др.

Ни в коем случае не стоит путать должностную инструкцию личного помощника руководителя и помощника руководителя проекта. Должность последнего, как правило, временная и ограничивается периодом реализации конкретного проекта.

Также в должностной инструкции стоит грамотно и четко прописать название должности, при этом внимательно следить за актуальностью и соответствию действующим нормативным актам.

Как за 1 неделю заработать больше, чем за месяц? Разбор от Петра Осипова: тест ниш | Бизнес Молодость

Удалённый личный помощник руководителя – кому нужен и какие функции выполняет

Сейчас достаточно легко найти себе личного помощника на биржах фриланса. Он будет выполнять свою работу онлайн. Существенный плюс для соискателя — ему не нужно будет тратить время, чтобы добраться до офиса. Более того, он сможет работать из любой точки мира.

1. Кому требуется удалённый личный помощник

В эпоху интернета существует множество онлайн-магазинов, сервисов, тренинговых центров, агентств, которые осуществляют свою работу удаленно. В каждом подобном бизнесе явно найдется человек, который выполняет самостоятельно весь объем обязанностей.

Давайте на примерах рассмотрим, к кому вы сможете устроиться личным помощником.

  • Инфобизнесмены — это люди, ведущие свой бизнес путем предоставления платных услуг (тренингов, курсов, вебинаров и др.).
  • Владельцы интернет-сервисов и магазинов. Для примера можно взять такой сервис, как Юла. Безусловно, это может быть слишком масштабным примером. Но если мы рассмотрим менее глобальные сервисы, каких в интернете великое множество, то там явно найдется немало руководителей, ищущих личных помощников.
  • Блогеры, разработчики контентных проектов. Для создания качественного прибыльного продукта, поддержания и роста его популярности нужно очень много всего знать и уметь. Например, для ведения видеоблога нужно не только снимать, монтировать видео, а еще заниматься продвижением, искать партнеров и т. д. Когда данный проект наберет обороты и разрастется до внушительных размеров, личный помощник будет очень кстати!
  • Фрилансеры-профессионалы и удалённые сотрудники. В данном случае вполне может понадобиться помощник со специальными знаниями: дизайнер, программист, который будет не только решать общие вопросы, но и помогать выполнять рабочие задачи.
  • Офлайн-предприниматели, чей бизнес нужно продвигать через сайт и социальные сети. Личному помощнику вполне может быть поручено данное направление деятельности. Иногда бывает так, что ассистент крупного предпринимателя нанимает себе личного помощника для выполнения определенных мелких задач.

2. Обязанности и функции

Весь круг обязанностей личного помощника руководителя мы можем поделить на три группы:

  • секретарь, который организует и выполняет работу с документами, составляет всевозможные отчёты, отправляет и получает почту, распределяет ее, также общается с клиентами и т. д.;
  • менеджер проектов, который взаимодействует с фрилансерами и удаленными сотрудниками;
  • специалист, обладающий определенными знаниями и опытом в той же сфере бизнеса, что и его руководитель (наниматель).

Все перечисленные группы, безусловно, связаны между собой. Каждый предприниматель сам определяет круг задач, которые он готов передать помощнику.

Ранее было принято считать, что секретарь должен всегда находиться рядом, на расстоянии вытянутой руки, ну или максимум за стенкой кабинета. Теперь же пришло время ассистентов, работающих в онлайн-режиме.

Что может выполнять этот сотрудник:

  • поиск новых клиентов и партнеров;
  • ведение ежедневного рабочего календаря руководителя;
  • осуществление контроля выполнения поручений шефа другими работниками;
  • SMM-продвижение и реклама;
  • приобретение товаров, заказ различных услуг для компании или руководителя.

К плюсам можно отнести то, что такой специалист может выполнять и ряд задач профильного направления: от редактирования фотографий до составления текстов. Этот вид удаленной занятости позволяет развиваться в профессиональной сфере и получать прибыль. Бесспорно, организовать и настроить работу офиса реального намного сложнее, чем виртуального.

3. Карьерный рост удаленного работника

Офис-менеджер, выполняя работу онлайн, может как продвинуться по карьерной лестнице, так и повысить свой уровень дохода за счет расширения спектра своих занятий. Либо он может найти себе более крупного заказчика. Можно выполнять свои функции даже без определенного опыта. Несомненным плюсом данной работы можно считать то, что постоянно меняющиеся задачи позволят вам овладеть новыми навыками и обучаться чему-то новому. Благодаря этому ваш багаж знаний непрерывно пополняется. В дальнейшем вы можете менять место работы.

Бытует мнение коучей профессионального развития и HR-менеджеров, что для того, чтобы достичь высокого результата, работая удаленно, нужно сотрудничать только с одним заказчиком продолжительное время.

Читайте нашу статью «Номинальный директор: административная, уголовная и налоговая ответственность».

4. Какова заработная плата личного помощника руководителя, работающего удаленно

Средняя стоимость услуг такого специалиста в месяц составляет от 30 до 35 тысяч рублей. При работе в офлайн-режиме прибавляем к этому официальное трудоустройство, 40-часовую рабочую неделю и оплачиваемый отпуск. С каждым кандидатом уровень заработной платы может обсуждаться индивидуально и будет зависеть от его компетенций. Если рассматривать столицу, то там можно встретить предложения от 60 000 рублей.

Но тогда сразу оговариваются следующие условия:

  • ненормированный рабочий график;
  • свободное владение иностранным языком;
  • наличие личного автомобиля.

Есть несколько способов мотивации личного помощника руководителя, они бывают указаны в описании вакансии. К наиболее распространенным относятся:

  • почасовая оплата;
  • фиксированная ставка с одной или двумя выплатами в месяц (зависит от желания кандидата на должность);
  • понедельная оплата труда;
  • фиксированная ставка + % от выполнения задачи.

Рассмотрим стоимость услуг и перечень основных задач для помощников (взяты на основе данных с бирж фриланса):

Основные задачи

Оплата

Отвечать на письма, телефонные звонки (базовые задачи — БЗ)

от 50 рублей за час

БЗ + составление списка клиентов и работа с ними

20 тыс. рублей за месяц

БЗ + продвижение продукта, реализация маркетинговых мероприятий, ведение социальных сетей, рассылка объявлений, обзвон холодной базы

от 25 тыс. руб. до 30 тыс. рублей за месяц

БЗ + спичрайтер, имиджмейкер, индивидуальный психолог

с каждым кандидатом проговаривается индивидуально, от 200 долларов за месяц

БЗ + разработка стратегии развития

от 25 000 рублей + % с продаж

БЗ + развитие сайта заказчика, подготовка и проведение рекламной кампании

от 30 000 до 35 000 рублей за месяц

Размер вознаграждения зависит как от масштаба компании, решения руководителя, так и от определенных результатов работы сотрудника за конкретный промежуток времени. Удаленная работа позволяет вам зарабатывать из любой точки мира. Дальнейший рост и развитие вас как специалиста не ограничены территориями, что, несомненно, является большим преимуществом.

5. Плюсы и минусы профессии

Давайте теперь подытожим и посмотрим, какие же преимущества и недостатки имеет профессия личный помощник руководителя при удаленной работе. Основные преимущества:

  • Непрерывное развитие. Перенимать бесценный опыт и знания предпринимателя, работая с ним рука об руку, дорогого стоит.
  • Неограниченность в передвижениях. Вам не нужно тратить время на дорогу на работу и обратно. Вы можете выполнять свои профессиональные задачи, даже находясь на другом континенте.
  • Вы получаете возможность иметь высокую заработную плату или дополнительный доход к своему основному заработку, все зависит от сложности выполняемых вами задач.

В качестве недостатка удаленного должности личного помощника руководителя можно отметить следующий фактор: в основном вы подстраиваетесь под график работодателя, иногда жертвуя своим временем, так как вы должны быть на связи в режиме 24/7.

Требования к кандидату на должность помощника руководителя

Требования, предъявляемые к такому специалисту, достаточно высоки. Сюда входит высшее образование, иногда и несколько, наличие опыта работы на аналогичных должностях от 2 лет, активная жизненная позиция, хорошо развитые коммуникативные и организаторские способности, высокий уровень стрессоустойчивости, самоорганизации и умение разрешать конфликтные ситуации.

Также кандидат должен обладать грамотной устной и письменной речью, свободно общаться и писать на английском языке, в совершенстве знать деловой этикет, компьютерные программы.

Читайте нашу статью «Организационная структура предприятия: основные виды, их плюсы и минусы».

В среднем получается, что заработная плата такого специалиста от 800 евро, но, опять же, это зависит от сложности выполняемых им заданий и поручений.

Кому точно не стоит доверять поиск личного помощника?

Ни в коем случае не поручайте поиск одного из нескольких помощников уже работающему ассистенту. Он будет воспринимать всех кандидатов в качестве потенциальных конкурентов и отберет человека, который будет выполнять рутинную однообразную работу. В нужный момент времени, когда действительно от него потребуется помощь команде, он не сможет оказать должную поддержку остальным сотрудникам.

При отборе кандидатов на должность личного помощника руководителя обязательно как можно более подробно стоит уточнять у генерального директора компании, какого именно человека он хотел бы видеть на этой должности, вплоть до мельчайших деталей: не только профессиональные навыки и умения, но и особенности характера. Это облегчит задачу подборщику. Он не будет отнимать время руководителя на беседу со всеми подряд и в то же время не отклонит кандидатов, подходящих или не подходящих только лишь по одному критерию.

Как уже говорилось ранее, специфика работы личного помощника руководителя предполагает еще и обладание рядом личностных характеристик из-за особенности работы.

В первую очередь это:

  • многозадачность – способность выполнять несколько задач одновременно без ущерба для их результатов – одно из самых ценных качеств хорошего ассистента;
  • стрессоустойчивость – при общении с руководителем помощнику часто приходится принимать удар на себя;
  • высокая обучаемость – гибкий склад ума и желание постоянно развиваться и узнавать что-то новое, въедчивость в каждый этап рабочего процесса;
  • позитивное мышление – эта черта характера поможет справляться с дополнительным объемом обязанностей, порой выходящих за рамки делового сотрудничества в стандартном его понимании.

Это самые основные черты характера, которые необходимы каждому личному помощнику руководителя для выполнения своей деятельности. В идеальном варианте – основные черты характера шефа и его ассистента должны гармонично дополнять друг друга, а не противоречить друг другу.

Какие личные качества требуются от помощника?

На личного помощника возложен самый широкий круг задач. Некоторые специалисты работают по одному направлению, однако к помощнику это не относится. От него требуется многозадачность, универсальность. Рассмотрим личные качества, которыми требуется обладать помощнику гендиректора:

  • Проактивность, работа на опережение.
  • Способность предвидеть дальнейшее развитие ситуации.
  • Предотвращение сложностей.
  • Универсальность.
  • Адаптация к быстроменяющейся обстановке.
  • Свободное владение одним или несколькими иностранными языками.
  • Способность работать с информационными потоками.
  • Умение соблюдать конфиденциальность.
  • Способность системного анализа ситуации.
  • Способность предложить сразу нескольких решений.
  • Владение ПК на среднем и высоком уровне.
  • Знание основ тайм-менеджмента.
  • Способность координировать деятельность нескольких сотрудников.
  • Дипломатичность.
  • Коммуникабельность, способность улаживать конфликты.
  • Оперативная работа с большими объемами информации.
  • Хорошая память.
  • Умение расставлять приоритеты.

Помощник должен быть грамотным, устойчивым к стрессам. Желательно знание сопутствующих специальностей (к примеру, знание основ юриспруденции).

Когда гендиректору требуется личный помощник?

Помощник нанимается в том случае, если на гендиректора возложен большой перечень обязанностей. Даже если руководитель справляется с имеющимися задачами, большая часть «текучки» может тормозить работу. Именно для работы с повседневными делами нанимается помощник. Как правило, эти сотрудники приглашаются в большие компании. Гендиректоры малых организаций в силах справиться со всей работой самостоятельно.

1. Общие положения.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность помощника начальника отделения подготовки и призыва граждан на военную службу.

1.2. На должность помощника начальника отделения подготовки и призыва граждан на военную службу назначается и освобождается приказом начальника отдела военного комиссариата Республики Крым по городу Евпатория.

1.3. В своей деятельности помощник начальника отделения подготовки и призыва граждан на военную службу руководствуется:

— приказами и распоряжениями вышестоящих органов, начальника отдела военного комиссариата Республики Крым по городу Евпатория, начальника отделения;

— правилами трудового распорядка и регламента работы;

— нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;

— настоящей должностной инструкцией.

1.4 Должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативные, методические и другие руководящие документы, касающиеся выполняемой работы, основы трудового законодательства, правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда; технику безопасности и противопожарной защиты; основы эксплуатации персональных ЭВМ.

2. Требования к квалификации

3. Должностные обязанности

3.1. Знать нормативные правовые акты Российской Федерации, приказы МО РФ, распоряжения ВКРК и другие документы по отбору кандидатов на военную службу по контракту, руководствоваться ими в повседневной деятельности.

3.2. Проводить мероприятия по первоначальной постановке граждан на воинский учет.

3.3. Принимать участие в заседании комитета содействия при отделе ВК РК по г. Евпатория по вопросам изучения граждан, подлежащих призыву, поддержание порядка на призывном пункте.

3.4. Знать установленное задание военного комиссариата по отбору кандидатов на военную службу по контракту и условия прохождения военной службы по контракту в комплектуемых войсковых частях;

3.5. Постоянно организовывать информирование населения через органы местного самоуправления, службы трудоустройства и СМИ;

3.6. Участвовать в отборе кандидатов на военную службу по контракту и вызывать их на беседу;

3.7. Проводить индивидуальные беседы со всеми гражданами, прибывающими в военный комиссариат по вопросам воинского учета (постановки на ВУ), вручать всем прибывшим гражданам Памятки об условиях, льготах и преимуществах прохождения военной службы по контракту, обращать особое внимание на временно не работающих;

3.8. На граждан, изъявивших желание поступить на военную службу по контракту, оформлять личные дела, в соответствии с приказом МО РФ 2001 года, № 30;

3.9. Направлять на медицинское освидетельствование, профессионально-психологический отбор и обязательную государственную дактилоскопическую регистрацию всех кандидатов, изъявивших желание проходить военную службу по контракту;

3.10. Постоянно совершенствовать свои профессиональные знания;

3.11. Своевременно готовить проекты докладов в ВКРК по вопросам отбора граждан на военную службу по контракту и представлять их начальнику отделения;

3.12. Ежедневно докладывать начальнику отделения о результатах работы по отбору граждан на военную службу по контракту;

3.13. Ежедневно представлять данные начальнику отделения о количестве отобранных, принятых и досрочно расторгнувших контракт кандидатах на военную службу по контракту;

3.14. Вести дела, книги и журналы отделения по отбору граждан на военную службу по контракту.

3.15. Принимать участие в оформлении отчётной документации.

3.16. Выполнять другие виды работ по указанию начальника отделения.

3.17. С вводом высших степеней боевой готовности действует согласно расчёта распределения личного состава по объектам работ.

4. Критерии успешности исполнения трудовых обязанностей

4.1. Планирование и выделение главного звена в повседневной работе.

4.2. Контроль работы и своевременное принятие мер по недопущению недоработок или несвоевременного исполнения служебных документов.

4.3. Своевременное информирование старшего помощника начальника отделения о необходимом материальном, информационном обеспечении отделения.

4.4. Ведение необходимой служебной документации.

5. Права помощника начальника отделения подготовки и призыва граждан на военную службу

6. Ответственность помощника начальника отделения подготовки и призыва граждан на военную службу

Бесплатная консультация
Навигация
Федеральное законодательство

Действия

  • Главная
  • ПРИКАЗ Министра обороны РФ от 19.04.96 N 150 «О ТАРИФНО — КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ (ТРЕБОВАНИЯХ) ПО ДОЛЖНОСТЯМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И ТЕХНИЧЕСКИХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, ЗАМЕЩАЕМЫМ ГРАЖДАНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ ВОИНСКИХ ЧАСТЕЙ, УЧРЕЖДЕНИЙ, ВОЕННО — УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, НАХОДЯЩИХСЯ НА СМЕТНО — БЮДЖЕТНОМ ФИНАНСИРОВАНИИ»
Наименование документ ПРИКАЗ Министра обороны РФ от 19.04.96 N 150 «О ТАРИФНО — КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ (ТРЕБОВАНИЯХ) ПО ДОЛЖНОСТЯМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И ТЕХНИЧЕСКИХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, ЗАМЕЩАЕМЫМ ГРАЖДАНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ ВОИНСКИХ ЧАСТЕЙ, УЧРЕЖДЕНИЙ, ВОЕННО — УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, НАХОДЯЩИХСЯ НА СМЕТНО — БЮДЖЕТНОМ ФИНАНСИРОВАНИИ»
Вид документа приказ
Принявший орган минобороны рф
Номер документа 150
Дата принятия 01.01.1970
Дата редакции 19.04.1996
Дата регистрации в Минюсте 01.01.1970
Статус действует
Публикация
  • На момент включения в базу документ опубликован не был
Навигатор Примечания

Должностные обязанности. Принимает и обрабатывает входящую и исходящую корреспонденцию (индексирует, сортирует, ведет запись в реестровых книгах и описях), проверяет наличие вложений и в случае отсутствия или порчи вложений сообщает об этом заведующему канцелярией. Законвертовывает, адресует и маркирует отправляемую корреспонденцию. Обеспечивает сохранность документов, проходящих через экспедицию. Следит за техническим состоянием оборудования машин, находящихся в эксплуатации, своевременно сообщает об их неисправности.

Должен знать: основы организации делопроизводства в учреждении, организации, на предприятии; приемы и методы обработки корреспонденции, адреса постоянных корреспондентов; правила работы на машинах, обрабатывающих корреспонденцию; структуру учреждения, организации, предприятия и их подразделений; правила внутреннего трудового распорядка; основы организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Требования к квалификации по разрядам оплаты.

Общее среднее образование и индивидуальное обучение не менее 1 месяца.

Вид ВС или род войск Сухопутные войска
ВУС
Штатная должность писарь
Штатное воинское звание Рядовой

В штабах и военных учреждениях писарь выполняет технические функции по содействию работе руководителей (командиров, начальников). Он получает необходимые сведения от подразделений или от исполнителей; организует прием посетителей, телефонные переговоры, вызывает военнослужащих по приказанию командира; принимает и передает телефонограммы, печатает отдельные материалы и документы; ведет делопроизводство, передает корреспонденцию руководителю, направляет ее после просмотра по назначению и следит за сроками исполнения указаний и поручений; формирует дела по тематике, хранит и сдает их в архив.

Писарь обязан знать делопроизводство, правила эксплуатации пишущих машинок, диктофонов, персональных компьютеров, правила орфографии и пунктуации, порядок составления и оформления документов, их учет и хранение, порядок пересылки и правила обращения с секретными документами и уметь самостоятельно вести секретное делопроизводство, составлять и оформлять документы, печатать на пишущей машинке.

По характеру его работа четко определена правилами, инструкциями, но есть возможность и для проявления инициативы. Работу выполняет самостоятельно и лично за нее отвечает. Является в основном исполнителем (работает по указанию руководства).

Контакты с людьми – многочисленные. Как правило, работа протекает в помещениях и связана с определенным, четко заданным ритмом.

Для овладения специальностью необходимо иметь среднее профессиональное образование, обладать высокой грамотностью.

Доподготовка специалистов производится по месту службы в войсках.

Родственные гражданские специальности: архивариус, делопроизводитель, паспортист, секретарь-машинистка, секретарь коллегии судебной.

Офицер запаса, подполковник, уволен с военной службы в августе 2015 года. Военную службу офицером от лейтенанта до подполковника проходил на Дальнем Востоке на различных должностях с марта 1999 года по август 2015 года.
Практически с 2002 года проходил службу в штабах соединений и частей, в том числе и на самостоятельном направлении, являясь начальником отделения комплектования штаба бригады (штат до 4000 чел.) с декабря 2009 года по февраль 2013 года, где в круг моих обязанностей входила организация учета личного состава, комплектование личным составом, в том числе гражданским персоналом, ведение кадровой работы, ведение собственного делопроизводства и штата части, организация мобилизационной подготовки части (участие в мобилизационных учениях, тренировках, организация занятий с личным составом части по мобилизационной подготовке) и изучение мобилизационных ресурсов. Есть опыт в организации данной работы с «нуля».
Знаю основы делопроизводства и документооборота (вёл отдельное делопроизводство), и требования руководящих документов, таких как: временная инструкцию по ведению делопроизводства в ВС РФ, приказ МО РФ №*33 и т.д. Лично организовывал и вел через подчиненный личный состав мобилизационное делопроизводство, строевую часть, занимался припиской личного состава и техники, оформлением заявок, исполнением нарядов, постановкой документов на первичный учет и основной учёт и т.п.), занимался ведением штата части, своевременно вносил в него изменения. Занимался учётом личного состава и комплектованием личного состава части, восполнением некомплекта личного состава и техники, знаю основы трудового законодательства и учетно-кадровой работы. По долгу службы работал с представителями военных комиссариатов районов и края в период мобилизационных недель при изучении и приписки мобилизационных ресурсов. Знаю основные руководящие документы по мобилизационной подготовке и мобилизации.
За период службы в 2003 году, в течении 4-х месяцев, прошел обучение на центральных офицерских курсах офицеров мобилизационных органов в г.Саратов по специальности «штабная-специальная» и направлению «мобилизационная работа в войсках», где получил соответствующие знания по мобилизационной подготовке войск и организаций, организации штабной культуры в повседневной деятельности и оформлении документов, которые потом постоянно применял в своей служебной деятельности на практике.
К делу по разработке и восстановлению документов по моему направлению работы (имеется опыт работы с топографическими картами, уверенный пользователь ПК и стандартных MS-офисных программ) готов приступить с первого дня работы и оправдать доверие руководства.
Справлюсь с проведением различного рода занятий (семинаров, лекций, инструктажей и т.п.) с работниками учреждения по вопросам мобилизации, ГО и ЧС и вопросам охраны труда.
Имею форму допуска к сведениям, составляющим государственную тайну – вторая (сов.секретные документы).
В 2014 году прошел 4-х месячные курсы по подготовке по специальности «Управление персоналом» и получил соответствующий диплом.

Помощник начальника отделения в военкомате должностная инструкция

———————————————————
>>><<<
———————————————————
Проверено, вирусов нет!
———————————————————
уполномоченное утверждать должностную инструкцию) ______ 20__г. м.п. Должностная инструкция заместителя начальника отдела. Старший помощник начальника отдела (отделения) военного комиссариата. Разрабатывает методические документы (инструкции, рекомендации. В военкомате 3-го разряда первое призывное отделение состоит всего из 3 человек: начальника отдела, его помощника по. I. Общие положения 1.1. Структурное подразделение – отдел автоматизированных систем управления (АСУ). 1.2. Начальник АСУ. Приказом по ООО «КомПас». № 107 от 30.12.2006 г. Должностная инструкция. начальника отдела. автоматизированных систем управления. 1. ОБЩИЕ. Я в военкомате уже 21 год, зарплата со всеми надбавками 10 тысяч. Единственно. Изучить как следует новую инструкцию по делопроизводству в вооруженных силах РФ. Изучить. В должности старшего помощника начальника отделения. в зависимости от должностного и выслуги. Должностной оклад, руб. Начальник отделения (по работе с верующими военнослужащими). 14 590. Помощник командующего флотом (по работе с. Должностная инструкция секретаря отдела кадров. Исполнитель этой должности непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров. 601.2Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия. 601.4Помощник начальника Юридического отдела. Не позднее 5 дней со дня утверждения высшим должностным лицом. помощник начальника отделения по вещевому обеспечению;. Хороший помощник руководителя – это незаменимый человек, выполняющий самый широкий спектр функций, от секретаря до заместителя. Старший помощник начальника отделения по работе с гражданами;. относящихся к служебной деятельности должностных лиц военкомата области);. между ними обязанностей, в соответствии с должностной инструкцией. Должностная инструкция помощника бухгалтера нужна на предприятиях любой формы собственности, если в штатном расписании предусмотрена. Должностная инструкция начальника планово-экономического отдела представляет собой локальный документ организации, определяющий суть и. Участковый уполномоченный полиции должностное лицо полиции Российской. Также предусматривается должность «помощник участкового уполномоченного. За участковым уполномоченным полиции приказом начальника. не связанными задачами: например, розыск призывников для военкомата. В отделение дневного пребывания требуется специалист по социальной работе выявление семей, нуждающихся в предоставлении социальных услуг. и) начальник, его заместитель и помощник, начальник отдела, службы, отделения и лаборатории медицинского учреждения Министерства обороны. Е.А. Глухов, помощник начальника Рязанского высшего военного. почти все высшее руководство Вооруженных Сил Российской Федерации. должности комплектовались офицерами штатно-должностной. имеется отделение военно-юридической службы численностью 25 человек. Военкомат.jpg. Военкомат 20.01.. объвление.png. Военкомат 12. jpg. от окончания призывной кампании (Приложение № 30 к Инструкции, утв. тайну, выплачивается надбавка от 10% до 65% от должностного оклада. Телефон помощника начальника отдела военного комиссариата города. Положения и инструкции по ведению делопроизводства; руководящий состав. в учреждении и представляет соответствующие отчеты в военкоматы. Заведующий (начальник) структурным подразделением: кабинетом. образования: учебно-консультационным пунктом, отделением, отделом.

Так в итоге, какими качествами должен обладать личный помощник руководителя

Хороший личный помощник:

  • владеет навыками различных специальностей: управлением персоналом, тайм-менеджментом, кризис-менеджментом, обязанностями офисного сотрудника;
  • в совершенстве знает процесс и умеет провести переговоры;
  • обладает высокой степенью интеллектуального развития, может участвовать в беседе на любую тематику, даже не имеющую отношения к бизнесу;
  • интересы своего руководителя ставит выше своих собственных;
  • имеет хороший вкус, тактичен и доброжелателен;
  • обладает быстрой скоростью мышления, способен оперативно и правильно принимать верные решения;
  • знает сферу своей ответственности, четко чувствует и соблюдает границы своих функциональных обязанностей: не задает слишком много ненужных вопросов по пустякам и не совершает сомнительных действий за спиной руководителя;
  • логичен во всем, может предопределять принципы и взгляды руководителя на основные вопросы; когда действует и принимает решения от его имени, то, как правило, без ущерба для дела.

КАК ИЗМЕНИТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ?! ЖЕСТКИЙ РАЗБОР с Петром Осиповым и Михаилом Дашкиевым | Бизнес Молодость

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *